האם השירות בעברית ומה המחיר ?
חברת נטספארק שאנו בהדרי פון משווקים היא חברה ישראלית, הכל בעברית ולגבי תשלום יש חיוב שנתיים על סלולרי העלות 219 ש״ח, ולגבי מחשב זה עלות חודשית בעלות של 35 ש"ח לחודש.
יש לציין שהשירות והתמיכה לאפליקציה מתבצעת ע"י חברת נטספאק במייל : support@netsparkmobile.com אבל יש אפשרות בתשלום שנתי דרכי לקבל שירות לקוחות דרך וואטסאפ בשיחה מול נציג באופן ישיר בשעות הפעילות, לחברת עצמה השירות והתמיכה במייל בלבד
במידה ואנחנו מעוניינים לקבל שירות אישי ממך כמשווק ולא דרך המייל
קיימת אפשרות לקבל ממני שירות אישי, העלות היא מתחילה ב 50 ש"ח לשנה עבור 30 פעולות בלבד או ב 120 ש"ח לשירות לקוחות ללא הגבלת בקשות בכפוף לשעות הפעילות של העסק.
בימים א' עד ה' בין השעות 09:00 ל 18:00 בוואטסאפ או שיחה ל 02-566-6668
מעבר לשעות הפעילות המערכת מובילה למערכת השארת הודעה וזה אומר שהפעולה תבוצע ביום למחרת דבר נוסף ואחרון זמן תגובה של פעולה ששולחים הוא עד 6 שעות עבודה לפעמים אם אנחנו מול המערכת אפשר באותו זמן לעשות את השינוי
האם קיים אצלכם מסלול של וויז ומייל בלבד?
כן בימים אלו השקנו מסלול לוויז ומייל בלבד מה שאומר שהכל הכל חסום במכשיר לא ניתן להוריד אפליקציות משחקים ושום דבר מעבר לוויז ולמייל וזה בעלות שנתית של 100 שקלים ולצורך זה יש חובה לצור קשר טלפונית איתנו במוקד השירות 02-566-6668
איך מגיעים לתמיכה של חברת נטספאק ?
חברת נטספארק נותנת שירות ע"י מייל בלבד אין להם שירות תמיכה טלפוני או ווטטסאפ
כתובת המייל של החברה היא : support@netsparkmobile.com
כמה רמות סינון יש ?
למערכת יש 5 דרגות, 4 קבועות ומופיעות פה מעל השאלות וה 5 הוא מותאם אישית למי שצריך לחסום או לפתוח אפליקציות ספציפיות
מה קורה אחרי שנה האם התשלום מתחדש אוטומטית ?
נכון, לאחר שנה בתאריך המדויק שהצטרפתם המערכת מחייבת אתכם מחדש ב 219 ש"ח לנייד אבל השירות אישי שלנו כמשווקים לא מחויב אוטומטי שזה אומר שתקבלו הודעת SMS לצור איתנו קשר לצור החיוב לשירות לקוחות פרטני
במידה ושילמתי עבור שנה ואני רוצה להפסיק האם מקבלים החזר יחסי ?
שלילי, לכן התשלום הוא לשנה במחיר מוזל במידה ותבחרו לסיים התקשרות רק לעדכן ששנה הבאה לא תחויב שוב אבל החיוב שחויב לא ניתן לקבל החזק כספי